لذت خرید بهترین محصولات خارجی را در سوییت دی تجربه کنید!
فروشگاه اینترنتی سوییت دی تمام تلاش خود را به کار بسته است تا بهترین و باکیفیت‌ترین محصولات را در اسرع وقت در اختیار شما عزیزان قرار دهد.
روش های ارسال سوییت دی به اختصار در زیر توضیح داده شده است.
شهر تهران:
سفارش‌ها در شهر تهران مطابق بازه زمانی که مشتریان هنگام ثبت سفارش انتخاب می‌کنند، تحویل داده خواهند شد. بدین صورت که شما می‌توانید روز و ساعت تحویل سفارش خود را تعیین نموده و در بازه انتخابی سفارش خود را دریافت نمایید. شایان ذکر است امکان تحویل سفارش در روزهای شنبه تا پنجشنبه به غیر از تعطیلات رسمی امکان پذیر می‌باشد. همچنین فروشگاه اینترنتی سوییت دی جهت ارج نهادن به همراهی شما عزیزان، امکان ارسال رایگان سفارشهای با ارزش بیش از دو میلیون تومان را برای شما فراهم کرده است.
سایر شهرستانها:
سفارشهایی که تا ساعت ۱۸ روزهای شنبه تا چهارشنبه به غیر از تعطیلات رسمی ثبت شوند، یک روز پس از ثبت سفارش تحویل شرکت پست و یا تیپاکس گردیده و طی ۲ تا ۵ روز کاری تحویل می‌گردد. سفارشهایی که بعد از ساعت ۱۸ و یا روزهای پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد از تعطیلات، پردازش و تحویل شرکت پست خواهد شد که زمان مذکور به مدت ذکر شده اضافه می‌گردد.
روش ارسال به شهرستان‌های سراسر کشور از طریق شرکت پست و یا تیپاکس می‌باشد. هزینه ارسال در سبد خرید و در هنگام تسویه صورتحساب قابل مشاهده است. همچنین فروشگاه اینترنتی سوییت دی جهت ارج نهادن به همراهی شما عزیزان، امکان ارسال رایگان سفارشهای با ارزش بیش از دو میلیون تومان را برای شما فراهم کرده است.
نکات:
– در روزهای عادی، سفارش طبق رویه‌های بالا ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های بالا صورت نگیرد.
– در رابطه با سرویس تحویل انتخابی (زمان تعیین شده توسط مشتری در تهران) فروشگاه اینترنتی سوییت دی، با وجود اینکه تابحال ماموران توزیع سفارش با هدف تسهیل فرایند خرید و همراهی بیش‌تر با مشتریان، تعداد زیادی ازسفارش‌ها را درب واحد تحویل می‌دادند، از این به بعد محل تحویل سفارش به درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) تغییر خواهد کرد. دلیل اتخاذ این تصمیم به دریافت شکایات متعدد از مدیران ساختمان‌ها، برخی محدودیت‌های موجود و اجتناب از مواردی که ورود به ساختمان‌ها می‌تواند ایجاد کند، مربوط می‌شود. از جمله‌ی این موارد می‌توان به قوانین محدوده‌های شخصی و خصوصی، فضاهای مشترک آپارتمان‌ها و ورود به برخی مجتمع‌های مسکونی، اماکن تجاری، فرهنگی یا دولتی، اشاره کرد.
– تحویل رایگان فقط شامل سفارشهایی با ارزش بیش از دو میلیون تومان در سراسر کشور می‌شود.
– هزینه ارسال برای شهرستان‌های کشور، طبق تعرفه شرکت پست و تیپاکس تعیین گردیده است.
– دقت گردد صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
– لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش، کنترل شود و هرگونه مغایرت در همان لحظه به تیم پشتیبانی فروشگاه اینترنتی سوییت دی اعلام گردد.
– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کنند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
– در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق شرکت پست و یا تیپاکس هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
شرکت پست: https://tracking.post.ir/
تیپاکس: https://tipaxco.com/tracking
– اگر ارسال سفارشی مشمول هزینه باشد (سفارشهای با مبلغ کمتر از دو میلیون تومان) در روش تحویل پیک یا سفارشهایی که از طریق پست و یا تیپاکس ارسال می‌شوند، هزینه پرداختی شما با توجه به متغیر بودن هزینه‌های ارسال شرکت‌های پست و تیپاکس بصورت علی‌الحساب بوده و در صورت افزایش تعرفه الباقی مبلغ در هنگام تحویل سفارش از شما دریافت می‌گردد.